1、進入京東首頁以後,直接點擊底部導航【我的】,如下圖所示。
2、在我的界面裏直接點擊【退換/售後】,如下圖所示。
3、進入京東售後申請界面後,找到要申請退換的衣服訂單,直接點擊後面的【申請售後】,如下圖所示。
4、進入京東選擇售後類型界面後,直接點擊下面的【換貨】選項,如下圖所示。
5、在彈出的換貨因為對話框裏直接點擊選擇【大小/顏色/型號等不合適】,如下圖所示。
6、點擊確定後進入京東換貨界面,然後把換貨的內容填寫下,在選擇退換的方式,然後點擊提交,如下圖所示。
7、點擊提交後,京東提示換貨申請成功,然後等着人工審核即可。如下圖所示
一、如果該商品在規定的保修,包換時間範圍呢,是可以點擊某個商品的 申請返修/退換貨 功能。
二、出現申請的字樣,然後可以看到 【申請售後服務】的內容
三、然後按照提示,寫上退,換,商品的理由,相片,以及發票情況都選好。
四、選擇完畢後提交,等待京東客服的處理,處理後,在售後那裏可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯繫。