試衣服的時候不小心蹭到了粉底，這個也不是自己故意的，跟營業員説清楚，如果説它可以幫你去除這個粉底，那麼你就不需要購買，但是你得向別人道歉。 如果營業員沒有辦法，你就只能買下來，因為自己的原因導致這件衣服上面有了粉，而且無法清除，別的顧客也不會再購買。
這是你自己的責任，這個時候你需要全款購買下來的，由你造成的經濟損失由你負擔。
即使你是在試衣服，尚未確定是購買，但是畢竟有了粉已經賣不出去了。
不一定你要跟商家協商，看直接買掉還是賠一點錢，主要還是看衣服是什麼面料能不能洗掉，洗掉之後衣服有沒有變形，影不影響二次銷售，這些都是要考慮的，如果價位不高可以直接買下來，自己隨便穿就行了，不用跟商家協商，如果確實不喜歡就試試以上的辦法吧。
先和店員談談，商量一下怎麼解決，衣服是否可以乾洗或付款。如果他們能處理好，就讓他們來處理。如果他們處理不了，你只能買回來。如果粉底擦在試穿的衣服上，影響了她的再銷售，一般都得買。否則，將是商場的損失。
這取決於店員的反應，以及他們是否容易交談。一般來説，你不必買。如果影響銷售，只能買，要小心。大多數服裝店都有清潔劑來清洗一些小污漬，用無紡布噴一點就可以清洗，但有些洗不乾淨。
用正常正確的方式試穿衣服，不要把粉抹在衣服上。這個過程中肯定有你自己的錯誤。當你把粉末塗在衣服上時，你通常必須洗它。有些粉是普通水洗不了的，需要專業解決。要解決這個問題，商場是商品和服務的經營者和提供者。顧客只要進入商場，無論是否能買到商品，商場與商場之間都會形成消費者與經營者的關係。商場從顧客進入的那一刻起，就有義務保護顧客的人身和財產安全。顧客的財物在商場丟失，有權依法向商場索賠。然而，商場的試衣間通常是不上鎖的。
顧客從試衣間出來，穿上物業旺季換的衣服。顧客應該有義務小心保管自己的財物，並要求商店工作人員愛護自己的財物。在這種情況下，如果衣服和財物丟失，商場和商場無疑應該賠償。如果顧客沒有要求店內工作人員保管，沒有細心照顧的義務，也是不對的，所以顧客自己要承擔一定的責任。
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