主要有三個作用:
①急救作用:飛機上不能確定百分之百安全，萬一客人有個跌倒碰傷，空姐的圍巾是最好的空扎用品，方便，及時可用於客人。
②自我保護:客姐經常為客人進行跪式服務，防止走光用圍巾保護自已是最好的，而且圍巾材質好，透氣好，很舒服。
③裝飾品:最後一點圍巾一般由兩三種顏色組成，而空姐服裝由某一種單一顏色組成有些單調，圍巾剛好進行了彌補
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