有的,三年質保服務,商家承諾當消費者購買其店鋪內含有“三年質保”服務的商品後,若該商品在指定三年內出現質量問題,則商家將根據商品的實際故障情況,在規定時間內向消費者提供維修或補寄零配件或更換全新商品,以確保消費者可再正常使用該商品的附加服務,或向消費者補償一定質保基金的附加服務。
服務費用由商家與消費者協商確定,且須達成一致。