健康寶正常行程卡會異常,健康碼和行程碼都是綠碼如果民眾認為北京健康寶賦碼有誤,可以聯繫12345、12326及12306熱線。或者在北京健康寶留言功能裏提供佐證材料,平台會將信息反饋到相關數據提供部門進行核驗,確認後會儘快恢復綠碼。健康寶作為防疫小助手,已累計提供了76億次的查詢服務,近期陸續上線了核酸檢測、疫苗接種等功能。實現了與國家通信行程卡、國家核酸檢測數據庫等有關係統的對接,完成了與京心相助小程序的打通,基本形成了全市一體化的防疫支撐體系。