如果保險合同的內容與銷售人員所説的不一致,可以向保險公司申請全額退保。保險公司沒有電話回訪。銀監會要求保險公司對購買保單的客户進行電話回訪。如果你沒有接到電話,你也可以申請完全投降。如果保單由銷售人員簽字或蓋章,申請人也可以申請全額退款。但是,如果投保人已支付保險費,則視為其認可了代表投保人簽字或蓋章的行為,保險費不予退還。