可能是系統問題導致無法識別使用,建議您參考以下信息排查:
1、建議您更換不同USB設備分別測試一下,避免個別USB設備兼容性方面問題。
2、更新殺毒軟件補丁並全盤查殺下病毒,通過控制面板---windows update更新系統補丁。
3、華碩官網下載芯片組驅動和ATKACPI驅動重新安裝一下,下載鏈接如下:ATKACPI驅動win7 64bit版本:另外,以下是PU551LD此機型所有驅動下載頁面:
4、如您通過以上方式仍無法解決,建議您在備份保存重要數據到U盤或移動硬盤之後,恢復或重新安裝操作系統解決,最好安裝windows純淨版系統,有的ghost版本系統缺失個別驅動或系統文件導致無法識別設備
首先可點擊F2鍵進入BIOS界面查看USB 3.0接口是否開啟,在【Advanced】菜單下,將【USB3.0 Support】選項設定為【Enabled】