觀看視頻、直播時,一段時間沒有進行操作,手機會自動熄屏。
如果遇到此問題,請您按照以下方法進行排查。1 檢查是否打開了省電模式操作方法:打開設置,搜索省電模式,然後查看是否打開,如果是打開,點擊關閉即可。2 檢查是否打開了皮套模式操作方法:打開設置,搜索皮套模式,確認是否打開了該模式,如果是打開,點擊關閉即可。
(部分機型有皮套時皮套模式默認打開,沒有開關)3 重啟設備重啟手機可以將一些異常啟動的應用關閉,可以讓手機恢復到正常運行狀態。
建議您重啟手機後嘗試。4 檢查更新請您確認應用和手機系統版本是否為最新,如果不是的話,建議您升級後嘗試。5 檢查是否三方應用自身問題如果僅在三方應用播放視頻時出現自動熄屏現象,為三方應用自身問題,華為一直在推動三方應用廠商解決,建議您及時向三方應用廠商反饋。如:QQ、愛奇藝、芒果TV、鏈家、暴風影音、部落衝突、搜狐新聞、趣頭條應用播放視頻自動熄屏問題均為三方應用自身問題,在三方應用內反饋即可。