原因有如下六點:
1、不能裝移動版,要安裝PC版的。 先退出電腦微信登錄頁面
2、按Win+E快捷鍵,打開資源管理器
3、在左側菜單中點擊“庫”下面的“文檔”
4、點擊打開WeChatFiles文件夾
5、在裏面找到自己微信號命名的文件夾,並將其刪除
6、重新登錄電腦端微信即可。