蘋果11手機白屏無法關機

1、首先判斷是否是系統出現問題導致的，可以按下手機開關機鍵重啟一下，看看有無反應，如果能夠重啟手機的話，表明可能只是系統出現錯亂造成的

2、如果按下手機開關機鍵無反應或不能關機，有可能是手機系統死機導致的，可同時用手按住電源鍵和home鍵不鬆開，幾秒後蘋果手機會關機重啟

3、也可以通過iTunes刷機方法來解決白屏問題，在刷機前注意保持手機有40%的剩餘電量，將蘋果手機與iTunes連接

4、然後把蘋果手機按電源鍵關機，按住電源鍵3秒，接着同時按住home鍵，同時按住約10秒左右，鬆開電源鍵按鈕，保持音量鍵不動

5、當iTunes操作界面提示用户有一台處於恢復模式的iphone時，請鬆開按鍵，並按下shift，選擇下載好的固件進行恢復，即可重新刷新手機系統

6、如果通過刷機還是無法解決白屏問題，那麼只能通過售後維修解決，一般情況下是硬件出現問題導致的