可能是以下兩種原因:
1、寬帶本身的問題。直接連接寬帶網線測試,如果是寬帶的問題,聯繫寬帶客服可以解決。
2、路由器的問題。如果原來可以用,暫時不能用了,可以恢復出廠設置試試,如果總是不能解決,建議給路由器的客服打電話,他們有電話在線指導,他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。