方法/步驟打開手機的【主菜單】列表，點擊選擇【設置】菜單。
在顯示的列表裏面往下滑動，點擊最下方的【系統】選項。
點擊【備份與重置】選項，根據提示繼續下一步的操作。
重置可以選擇【恢復網絡設置】和【恢復出廠設置】，對應的方面有所不同。
重置手機之前可以點擊【雲服務】，對自己重要的信息進行備份，方便後期找回資料信息。
恢復出廠設置將會刪除手機全部的數據，點擊下方的【重置手機】菜單。
在彈出的對話框裏面點擊選擇【確定】，等待恢復完成。
恢復出廠設置的兩種方法
方法一：
手機桌面【設置】，【備份重置】，點擊【重置】（之前進行一下備份，否則用户數據將被清除，無法恢復），恢復出廠設置即可
方法二：
進入recovery模式，進行數據雙清的方法：
1：先把手機徹底關閉手機
2：手機徹底關機之後，進入的方法：關機狀態下同時按住手同的 音量上鍵 和 電源鍵 （同時按住這兩個鍵）直到進入Recovery為止，在recovery中音量鍵表示選擇，電源鍵表示確認。
3：進入recovery模式之後進行雙清，不管你的手機是系統自帶的recovery還是第三方的recovery，不管你的recovery是中文版的還是英文版的，只要有【wipe data/factory reset】【清空數據/恢復出廠設置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空緩存）這兩項就可以
4：選擇【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有數據，也就是恢復出廠設置了），然後按開機鍵確認，再選擇【yes - delete all data】（是的 - 清空所有數據）即可
5：選擇【wipe cache partition】（中文版的是：清空緩存），然後按開機鍵確認，再選擇【yes - wipe cache】（是的 - 清空緩存）即可
6：然後重新重新再選擇【reboot system now】，按開機鍵確認後啟動手機就可以了
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