1、 第一步,點擊並打開嗶哩嗶哩應用,“我的”選項。
2、 第二步,點擊我的服務中的“我的客服”選項。
3、 第三步,點擊常見問題中的“綁定的手機號或郵箱註銷了怎麼解綁”選項。
4、第四步,點擊該問題後,我們不可以直接解綁綁定的手機號或郵箱,可以去賬户安全處自助解綁,如果不能登錄賬號,那麼可以選擇申訴。
5、 第五步,如果我們無法登錄則可選擇申訴,申訴網站的鏈接。
6、 第六步,在申訴資料中填好你的信息。
7、 最後,在這兒提示一下,每個月只能成功解綁一次喲~
自主解綁平台:#/
需要填2個表,第一個是驗證身份,第二個是申訴資料。
驗證身份很簡單,不詳細解釋。
申訴資料必填的信息有:解綁聯繫郵箱、賬號、密碼、賬號註冊時間、賬號註冊地點和常登陸地點選填的有身份證和密保問題。
這些都很簡單,難點是賬號註冊時間。 賬號註冊時間原來在個人空間可以看到,但是B站在2019年的某次更新後隱藏了註冊時間(官方解答是出於對賬號申訴、信息解綁等服務的安全考慮隱藏了註冊時間)。