建設建行參考碼是指用户通過建設建行提供的渠道辦理相關業務時出現錯誤操作,這時就會出現參考碼。在出現參考碼提示後用户可以過段時間重新進行操作或者諮詢銀行客服。在平時到建設銀行可以辦理個人業務和對公業務。建設建行個人業務包括存款、取款、貸款、投資理財等。