1、請查看手機的貼膜、皮套等是否有遮擋住聽筒,如果有請取下再嘗試
2、請檢測手機聽筒是否進灰或有異物堵塞,可以使用乾燥的軟毛刷子進行清潔
3、在通話過程中,使用音量上鍵調大聲音,確認聲音大小情況
4、更換時間、地點、聯繫人排除是否因網絡問題而導致
若以上方法均未能解決您的問題,請備份手機資料(手機號碼、短信、照片等)攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客户服務中心檢測處理。