dell電腦卡在開機界面怎麼辦

這種情況一般由於電腦自檢時在檢測某硬件時卡住了。解決方法：

1、鍵盤鼠標原因：開機自檢會檢測鼠標鍵盤，如果出現問題會導致卡到自檢界面，解決方法是拔掉鍵盤鼠標，查看是否通過自檢，如果通過自檢，更換鼠標鍵盤。

2、硬盤和光驅原因：開機自檢還會檢測硬盤和光驅，需要拔掉硬盤和光驅的電源線和數據線，再重啟，看是否通過自檢，如果能通過，再進一步排除硬盤還是光驅的問題。

3、如果以上操作都無效，那麼有可能的就是硬件有故障了，建議聯繫官方售後服務中心，由工程師幫助檢查處理。