1、網絡不佳,充值的時候沒有正常的點擊進入充值頁面,建議切換網絡,重新嘗試。
2、軟件安裝包破損,建議卸載抖音之後重新下載最新版的抖音來充值。
3、軟件故障,如果在你使用的充值平台上已經有金額被扣除了,但是抖音上沒有顯示抖幣數量提升,可以聯繫抖音,客服處理。
蘋果手機無法購買抖幣
如果出現無法購買抖幣的情況,建議聯繫抖音客服來進行處理。
1、點擊打開抖音極速版,在個人頁面上點擊右上角的三橫圖標。
2、然後點擊設置。
3、然後選擇設置裏的“反饋與幫助”。
4、然後點擊右上角的“我的反饋”。
5、然後輸入你的問題即可