情況1、最常見的就是音量沒有打開，手機調成振動或靜音，把關掉手機靜音和振動即可
情況2、手機出現軟件故障，可能是由於系統的bug導致的，如果您的手機系統可以更新，建議更新到最新版本看能否解決您也可以備份手機的資料之後，恢復出廠設置
情況3、打電話外放沒有聲音，可能是沒有開啟免提或者是連接到藍牙耳機，建議檢查一下是否開啟免提或者是藍牙是否連接了播放設備
情況4、手機揚聲器壞了，出現這種情況就需要拿到手機維修店維修了。一般來説，最好返廠維護，這樣可以確保更換的零部件質量
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