1、如果後台程序過多，或是有異常程序常駐後台可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理後台程序後再嘗試。注：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟件會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟件。
2、 手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的乾布清理後再嘗試。屏幕是電容屏，如果沾上水等液體，因為水的可導電特性，當水接觸到屏幕，手再去摸，電流就會被影響，所以屏幕觸摸位置的計算就會存在不準確的情況，容易出現屏幕漂移的現象。
3、如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客户服務中心重新貼膜。
4、 如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和數據線充電。
5、請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。具體機型強制重啟操作方法點擊此鏈接查看。
1、可能後台程序太多，刪除多餘程序
2、手指或屏幕是否有液體或污漬
3、排查貼膜，是否是原裝貼膜
4、可能使用非原裝標配充電器或數據線
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