1.將無線鼠標插入其他電腦設備,若在其他設備也無法連接,則説明是無線鼠標本身問題。
2.若無線鼠標在其他設備可用,建議更換筆記本其他的USB接口插入,核實是否為筆記本的USB接口故障。
3.若更換USB接口無效,建議重新識別USB驅動
一般無線鼠標接上電腦後都會自行加載驅動,像你這個情況應該是USB口壞了或者不供電,建議換台電腦試試,換台電腦還不行的話就是無線鼠標的藍牙接收器壞了