1、可以在APP上買票,比如飛豬、馬蜂窩或12306等。 
2、可以攜帶有效身份證或港澳通行證在香港西九龍站內5個跨境的售票窗口取票,同時也可辦理改簽及退票,但在香港取票需要支付10-30元港幣手續費,如果在內地車站取票,不用支付手續費。
3、跨境旅客行李限重:成人可免費攜帶物品20kg,兒童旅客(含免費乘車兒童)10kg,外交人員35kg。 友情提示 :最遲取票時間在列車發車前45分鐘。