出現上述問題,可從以下幾方面查找原因和解決:
一、手機系統出現異常,可長按電源鍵,重啟手機嘗試。
二、手機卡沒有插好,取出SIM卡,用橡皮擦拭SIM卡芯片,然後重新安裝試試。
三、手機設置問題,打開設置 進入頁面,點擊無線和網絡,選擇雙卡管理,開啟卡1和卡2後面的按鈕就可以了。
四、手機卡已欠費過期,查看無服務的卡號是否存在過期欠費中,若欠費,請及時充值即可。
五、若以上方法均無法解決,估計是其中一個卡槽硬件出現問題,建議到售後中心進行檢測。