解決方法:  去掉手機殼
    可能是手機殼的原因,去掉手機殼後看能不能按動。
    檢查是否有異物
    可能是按鍵的縫隙中有灰塵或異物阻塞,用針清理一下,或者多按幾次看能否恢復。
    酒精棉片擦拭
    可能是天氣太冷或者硬件老化了,用酒精棉片擦拭一下音量鍵,或者將紙巾浸濕擰乾後擦拭,實在不行的話只能去售後進行維修了。