建議嘗試以下方案:
進入手機設置>顯示和亮度>字體大小與粗細,將字體大小調整為標準後重試
進入手機設置,搜索進入屏幕分辨率,如果開啟了智能分辨率,請關閉後重試
進入手機設置,搜索進入應用管理,點擊右上角或,選擇顯示系統進程,找到滾動截屏應用,將顯示在其他應用的上層設為允許然後點擊存儲>刪除數據。
如果還是不行,建議去官方的服務店檢測一下,建議攜帶好三包憑證和有效購機憑證,將重要數據備份一下。(微信、QQ等應用單獨備份)