顯示未知錯誤是個人賬户信息異常導致的。
1、將 iPhone手機解鎖至手機桌面後,在應用程序中找到【設置】打開。
2、在【設置】選項列表的頂部,點擊【Apple ID...】的選項進入下一步。
3、進入【Apple ID】的賬户相關主頁面下,找到【iTunes Store...】設置打開。
4、在【iTunes Store...】的設置頁面下,點擊Apple ID後跳出彈窗,點擊【退出登錄】。