1、可以借用周邊朋友的手機進行通訊公司客服掛失，根據提示選擇人工服務，然後進行掛失。
2、攜帶身份證原件和複印件到營業廳從新補辦。
如果你記得服務密碼和3個最近通話記錄，憑身份證到營業廳可以立即重新補辦。
3、如果丟失手機，可以先通過撥打手機移動服務商如（10086）人工方式或者服務商網站掛失，以免手機盜打。
4、可通過10010自助或人工方式辦理緊急停機。自助辦理緊急停機需要驗證服務密碼，若您的密碼是初始密碼，可尋求人工幫助辦理。
5、登錄所在省份的營業廳，選擇掛失停機業務。
服務密碼是您的身份識別密碼，憑服務密碼您可以通過中國移動各渠道獲取相應的服務或產品。初始密碼為系統隨機下發的，無法查詢，如果遺忘可通過網上營業廳重新設置。輸入您的手機號碼後，點擊“獲取隨機碼”(該隨機碼10分鐘內有效)，再將手機收到的隨機碼輸入後即可，新密碼會以短信方式發送至您的手機。您可根據需要選擇是否修改此密碼。如果您辦理的是非簽約手機卡，密碼遺忘需前往溝通100營業廳，憑SIM卡(提供手機號)，提供近3個月的交費憑證或入網單據等信息辦理密碼重置業務
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