導致觸屏失靈有以下原因:
1 手機的軟件問題,把手機上的資料備份下, 然後恢復出廠設置(打開手機桌面--設置--恢復出廠/備份和重置--恢復出廠)。
2 下載的第三方軟件和系統有衝突,進行雙清(在關機的狀態下,同時按住音量加鍵和電源鍵15秒,出現綠色小機器人的狀態,進行雙清即可。
3 手機觸屏的問題。 出現第三種情況建議攜帶相關證件發票到網點工程師檢測維修。