解決方法有兩種
1、可以諮詢手機號碼歸屬地的營業廳,根據服務密碼驗證完身份後,客服會給你一串8位數字的PUK碼。
2、用登錄密碼手機掌上營業廳,在輸入框輸入PUK碼查看就可以查到了,要是自己連服務密碼都不記得,就只能去辦理手機卡補卡業務,重新激活一張新的手機卡。
1、登陸運營服務商的網上營業廳。
2、在右上部輸入您的手機號碼,點擊Go,鏈接到您手機歸屬地所在地區的網上營業廳。
3、輸入手機號碼、服務密碼和驗證碼,登陸。
4、在“個人信息管理”中,點擊“SIM/PIN/PUK碼查詢”,就可以看到您手機所對應的PUK碼了。
5、在您的手機上輸入對應PUK碼,進行SIM卡解鎖。