估計是系統適配不到位。
手機沒有聲音的原因跟處理方法如下:
1、查看耳機插孔內金屬片是否走位,用筆芯把他拔回。
2、查看播放器設備以及手機喇叭是否被靜音,把音量調整得當。
3、進入手機設置-模式更改-把耳機模式改為外放出聲的模式
4、用牙籤通通揚聲器喇叭,假如還是不行只能將手機重啟或者恢復出廠。
5、維修。