菜鳥驛站登錄失敗可能是系統出現了錯誤或是軟件版本過低建議更新軟件。
菜鳥驛站是一個由菜鳥網絡牽頭建立面向社區和校園的物流服務平台網絡平台，作為菜鳥網絡五大戰略方向之一 ，為網購用户提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。在末端配送網絡建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡。
對於收貨不便和有保護隱私需求的用户，在天貓和淘寶平台下單後填寫地址時，從頁面上選擇菜鳥網絡推出的“菜鳥驛站”即可免費使用代收包裹服務
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