這個問題一般僅會在電源供電時發生,可能由三種原因造成聲卡驅動與電源管理衝突。解決方法是更新聲卡驅動(Realtek Audio ALC3263)。Dell官網上的Realtek驅動是2015年更新的老版本應使用更新的驅動:Realtek sound drivers for ALC3263 and Windows 10 64bit下載安裝後重啟即可。個人認為問題出在BIOS。更新驅動後,如果打開消耗資源較大軟件時仍出現雜音,就只能到BIOS設置裏依次試着關閉SpeedStep,C-states和TurboBoost。
2、 麥克風迴音。可能是硬件bug造成,也可能是麥克風驅動有問題。如果不用麥克風的話,直接禁用即可。
3、 軟件衝突。例如steam streaming microphone。同樣在聲音設備管理中禁用即可。