有兩種辦法來解決。
第一種是更換手機號,更換成移動,聯通的手機號。因為電信的系統是無法查詢移動和聯通的號碼。
第二種是報警處理。因為內部人員是不能查看別人隱私的,聽別人消息涉及違規了。最後告訴提問者,內部人員是查看不了用户通話和短信的