1、可能由於第三方通話軟件導致,請卸載通話來電軟件使用觀察
2、清除後台運行軟件
3、更新手機版本、重啟手機,更換聯繫人撥打對比
4、還原所有設置:進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。該操作會導致登錄的第三方軟件賬號需要重新登錄,但不會清除手機存儲中的照片,視頻等文件,請確認不影響某些第三方軟件的使用後再進行還原所有設置操作
5、攜帶手機前往服務中心檢測處理,進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢,選擇您當前所在的城市即可獲取客户服務中心的地址以及聯繫方式。