1、手機銀行和網上銀行用户名和登錄密碼統一的用户,可以打開建行個人網銀界面-點擊登陸按鈕下方“忘記密碼”進行重置,重置成功後使用新密碼即可登錄手機銀行
2、登錄手機銀行-點擊左上角中“安全中心”-選擇“註銷手機銀行”,註銷後重新註冊申請開通
3、攜帶有效身份證、開通手機銀行的銀行卡到中國建設銀行網點進行密碼重置。