解決方法如下1.關閉重新啟動該應用。
2、建議將此軟件卸載重新安裝嘗試。
3、更換其他版本嘗試。
4、更新下手機系統版本後安裝嘗試
5、備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置後重新安裝嘗試
6、若恢復出廠後依舊無法使用，同時其他第三方軟件可以正常使用，只有此軟件不能正常運行，是與手機系統存在兼容性問題。
①更新升級軟件的版本。使其因為版本過低而出現的不好的使用方式，對其進行完善和升級
③可能是用户使用的網絡數據發生延遲等情況，用户可以嘗試重啟網絡數據。
④可能是軟件的服務器端發生故障或者是崩潰，需要對其進行重新的升級。
你好，無論是網頁版還是客户端，進不去都是有原因的。
服務器與網絡都是重要因素。
針對打不開，需要等待官方解決，確保好的心態，看看自己網絡方面，問下網站客服之類的，希望能幫到你～
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