方法一：用遙控器進入機頂盒設置具體步驟：1、打開電源，打開機頂盒和電視機電源開關，切換到機頂盒連接頁面2、按下機頂盒的遙控器上的“菜單”3、進入新界面，點擊“系統”4、通過遙控器上下左右鍵點擊“還原出廠狀態”5、彈出提示框，點擊“確認還原”即可完成。優點：簡單直接，誰都會操作。缺點：如果盒子卡開機進入不了系統則無法操作。
方法二：網絡機頂盒自動恢復出廠設置具體步驟：1、網絡機頂盒關機重啟2、之後馬上不停的點按網絡機頂盒菜單鍵（或者返回鍵）3、此時盒子即會進入恢復出廠狀態，自動恢復出廠設置。優點：不用進入系統也能操作恢復出廠設置。缺點：部分盒子用此方法無效。方法三：網絡機頂盒刷機具體步驟：1、下載刷網絡機頂盒的軟件2、下載官方固件，通過電腦刷機3、刷機成功之後即可恢復出廠設置。優點：基本所有盒子都可以通過刷機恢復出廠設置。缺點：操作較為專業，需要一定的電腦與刷機基礎。
按機頂盒遙控器的“菜單”按鈕
2、再使用遙控器的上下鍵，選擇“系統設置”，並“確認”鍵進入
3、在“系統設置”中通過方向鍵，找到“恢復出廠設置”，點擊“確定”
4、彈出一個輸入密碼的密碼框，正確輸入密碼之後
5、再次彈出一個對話框讓用户確認是否恢復出廠設置，選擇”確定“
6、成功恢復出廠設置的系統。 中國電信提供最優質的網絡通訊服務，電信活動可以直接通過電信營業廳或者實體營業廳查詢
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