螢石攝像頭網絡有網但是無法用

解決辦法如下:

1、 確認錄像機的LAN口與路由器已用網線連接好。進入錄像機主菜單—系統配置—網絡配置—平台接入中，確認啟用螢石雲已經打鈎，驗證碼已經填好。驗證碼如果是空的，可自行填寫六位大寫英文字母（不能填寫ABCDEF）。

2、 點擊網絡配置—基本配置，勾選啟用自動獲取IPV4地址，點擊應用。若獲取到IP ，查看螢石雲是否在線若已經在線，嘗試添加設備。若自動獲取之後本地畫面看不到，確認錄像機和攝像機是否在同網段，若不在，修改設備IP地址到同網段。

若獲取不到IP，確認路由器IP地址是多少，將IPV4地址設置成與路由器同網段的IP地址，默認網關填成路由器的地址，首選DNS地址填寫成，備用可填寫當地運營商的DNS地址MTU的數值降低到1300。點擊應用。

若已經在線，再嘗試重新添加設備