是手機程序出現錯誤,或者手機中的文件損壞造成的,解決方法如下:
1、首先點擊手機桌面中的設置圖標。
2、然後在打開的設置頁面中,找到並點擊系統選項。
3、接着在打的頁面中,找到並點擊重置選項。
4、然後在打開的頁面中,點擊恢復出廠設置。