先把聲音音量調到最大觀察的,如果還是沒有聲音,可以備份資料恢復出廠設置排查軟件故障,還是無法解決的話需要到客户服務中心檢測處理的,可能是手機喇叭故障哦。
1,檢查揚聲器壞了沒,打電話免提有聲音就沒壞。
2,看一下音量是不是正常。
3,是不是連了藍牙耳機或者音箱之類。
4,如果以上都沒問題,換個音樂播放軟件試一下。