1、電視機的網絡設置有問題導致的，可以進入網絡設置界面，重新設置連接家裏的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網絡參數來解決如果是路由器硬件故障，則需要聯繫售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網絡服務提供商的網絡線路、服務器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網絡，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯繫網絡服務提供商先解決網絡傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網絡異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網絡模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯繫電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
可以通過進入電視機的網絡設置功能，然後選擇需要連接的無線網絡輸入密碼以後就可以了，具體的操作方法如下：
1、打開電視機，在遙控器上選擇設置，點擊網絡設置按鈕，可以看到屏幕上的網絡設置功能，點擊選中該功能。
2、在出現的網絡設置裏選擇“無線網絡”，點擊進入該設置。
3、進入到無線網路界面以後，先開啟“無線網絡開關”，在下面的網絡列表裏找到你的無線路由器。
4、用遙控器輸入選中的無線路由器wifi密碼，看到“已連接”，就説明電視連接上了路由器。
5、回到電視機的主屏幕就可以看到無線網路已經連接的信號了且可以正常使用了
電視wifi連接上卻不能用的原因最主要是電視所連接的wifi本身存在問題，wifi網絡故障以及wifi網絡網速較低，從而導致連接後無法正常上網和使用。
此外，若是wifi連接後顯示無法連接網絡，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，可以選擇在Wifi設置中，斷開網絡連接，之後再輸入密碼連接試試。
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