1、 網絡問題如果網絡本身出現問題，那麼TCL電視自然是無法實現順利連接。用户們可以先查看一下自己的其他設備是否能夠連接網絡，如果無法連接的話，就是網絡出現了問題，那麼就要檢查一下自己的網線是否有問題。此外還要檢查一下路由器是否有問題，可以先嚐試將wifi關掉，重新鏈接看看是否有可以上網。
2、 路由器設置為了防止wifi不被破解，有時候路由器會進行一個高級設置，也就是在裏面增加綁定功能，只有在路由器中設置過的媒體才能夠上網，沒有綁定的話TCL電視當然就無法連接wifi了。用户們可以先聽過路由器設定，查看是否有綁定Mac信息，進行設置一下，應該就能夠上網的。
3、 IP地址如果是IP地址不對，TCL電視也是無法連接wifi的，用户們就要重新設定一下上網的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配問題，看是否有出現錯誤，將靜態IP輸入進去，這樣就可以重新連接了。解決辦法：1、關閉wifi。一般現在家庭中的智能電視以及機頂盒等都會保留wifi連接的分配網絡IP，如果出現衝突的話就會影響到使用效果。2、電視菜單進入到“設置”，選擇“無線和網絡”，在“wifi設置”中選擇“高級”選項，裏面會出現一個“代理服務器設置”。大家可以先確認一下設備是否有使用代理服務器，如果有出現代理IP的話，可以先將其清除掉，然後再重新連接，看看是否能夠連接上。3、嘗試設置靜態IP地址。一般這種問題可能是因為連接路由器上存在DHCP地址分配的問題，獲取了錯誤的地址，從而影響到了電視wifi的連接，可以先進入到設置頁面中，將靜態地址的信息輸入進去，比如IP地址、網關、子網掩碼以及DNS等項目，從而能夠首先wifi的重新連接。
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