vivo手機屏幕失靈,可以使用強制關機的方式對手機進行關機操作。長按手機電源鍵30秒,強制關機。之後重啟手機看是否恢復。如果屏幕觸屏功能不能恢復正常,可以攜帶手機前往vivo品牌售後服務中心,找專業的技術人員解決相關問題。
請問您的手機型號是什麼呢建議先嚐試以下方法解決:
1、先對手機充電20分鐘,然後長按開機鍵30秒。
2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵,當出現vivo界面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵,進入recovery模式,按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開關機確認,等界面跳轉之後,再按音量減鍵選擇reboot system now 按開關鍵確認。
3、使用讀卡器掛載SD卡連接電腦,再進入vivo官網--服務--下載對應機型的固件包到SD卡,然後將SD卡安裝到手機按音量減鍵選擇Apply update from external sdcard 按開關鍵確認,再按音量減鍵選擇下載的固件包按開關機確認,等升級進度條走完以後按音量減鍵選擇reboot system now按開關鍵確認。
如果按照以上方法操作了還是無法解決,可以攜帶手機前往當地的售後服務中心檢測處理,在電腦端進入vivo官網--服務--服務網點中查詢距離最近的售後地址及聯繫電話。