1、低温會影響電池活性從而導致充電慢或者無法充滿的情況。
2、若環境温度正常,15度至45度,依然無法充電,可以嘗試以下方法:使用原裝充電器連接家用電源充電,非一體機可關機取出電池,使用棉籤擦拭電池和手機接觸點,條件允許下更換電池或使用萬能充充電嘗試,更換電源插座,充電器,數據線充電嘗試,若手機可以開機使用,建議備份手機重要數據,將手機恢復出廠設置。 3、若問題依然存在,沒有解決的話,可以攜帶購機發票,保修卡和手機送到客户服務中心檢測,由專業工程師為你解決。