可以按照以下的方法步驟解決:
1,首先打開此電腦。
2,然後打開設置,彈出設置框,點擊第二個設備。
3,接着選擇打印機和掃描儀。
4,找到Fax,點開下面的打開隊列。
5,打開隊列點開之後彈出Windows傳真和掃描,然後點下面的新掃描。
6,接着選擇自己電腦連接的掃描儀。
7,最後就可以使用打印機了。