原因和解決方法如下
1、系統遭到破壞。方案:如果使用的是預裝正版win7系統,建議備份資料在 Logo界面按ALT+F10一鍵還原如果使用的不是預裝系統,建議備份資料重新安裝系統
2、硬盤等其他硬件故障。方案:建議送修當地服務站檢測硬件。