您選購有“3年質保”標識的自營商品，如商品的主要部件在3年質保期內出現質量問題，京東將根據商品出現的質量問題為您提供原廠免費維修、退貨退款、換貨，免費補寄零配件等形式的服務，具體以售後審核結果為準。
二、服務流程
在線申請售後-京東審核-商品返回京東-退貨退款、維修、換貨或補發零配件-服務完成
三、服務説明
1、產品主要部件享受原廠3年質保，是否支持3年質保服務，具體以您的商品的實際情況為準。
2、物理損壞或人為損壞造成的產品問題不在3年質保範圍之內。
3、若您申請上門取件的地址超出了京東上門取件範圍，需要您自行委託第三方快遞郵寄到京東指定地址。
京東保修期根據不同的產品保修期不同，有的最短的是一年，多數是兩年時間長的，最多可以達到三年，如果客户購買了延長保修的服務，可以達到五年
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