移動機頂盒提示未登錄,主要有兩種情況需要排查解決。
第一種情況是網絡原因所致。中國移動網出現網絡線路故障時,反應在用户終端魔百盒上,會出現中國移動互聯網電視不顯示頁面或者因無法自動登陸,進而提示用户登錄。此情況下,檢查一下網絡連接,或者重啟光貓、機頂盒就ok了。
第二種情況就是登錄密碼失效,也就是服務超出合約期了。此時需要去營業廳或插打10086,就可以解決。