【1】理財計劃凍結資金
如果用户預約了支付寶的其他理財服務，而且選擇了從餘額寶中扣除對應的資金，那麼這部分需要用來購買其他理財產品的資金就會被凍結。在這種情況下，用户需要取出這部分資金的話，先必須去取消理財產品的預約，才能解凍資金。
【2】餘額寶轉出到賬時間選擇了T+1
用户在從餘額寶轉出資金時，選擇的是普通到賬，而普通轉出到賬時間是T+1，也就是説在第2個交易日會到賬，普通轉出沒有資金限額，但是轉出的時間是星期六或者星期天，那麼到賬的時間會順延，這也就會出現餘額寶的資金不可以使用，銀行卡資金未到賬的局面。
【3】設置了還貸的計劃
如果選擇餘額寶內的資金來還花唄、借唄等借款資金，那麼在還貸的當天，餘額寶內要用來還款的部分資金會被凍結，無法使用。
【4】選擇了餘額寶內的其他理財服務
如果用户參與了餘額寶中的心願儲蓄，筆筆攢等理財計劃服務，那麼相應的資金會被凍結。
用户發現自己餘額寶內的資金被凍結後，可以查看是否為以上原因，如果不符合上述扣款原因的話，可以聯繫支付寶的客服了解凍結原因，再按照提示完成解凍操作。
餘額寶凍結資金是需要支付給賣家的金額，餘額寶的凍結功能可以將需要支付給賣家的錢先暫時凍結在用户的餘額寶內，在此期間，凍結的這筆錢還可以帶來收益，凍結時間為30天。
原因一：餘額寶普通轉出
餘額寶普通轉出是沒有限額的，但不會立馬到賬，這筆錢在轉出到銀行卡賬户之前，是會凍結在餘額寶的賬户裏面，只要在資金到賬後，然後這筆資金就能夠自動解凍。
原因二：餘額寶還貸管家
餘額寶還貸管家就是屬於一個定時還貸的功能，如果用户設置了定時還款計劃，那麼那些要用來還款的錢就會被凍結在餘額寶中，在解鎖還貸金額後，這筆資金就會解除凍結。
原因三：餘額寶筆筆攢、餘額寶心願儲蓄、餘額寶螞蟻星願
如果設置了筆筆攢、餘額寶心願儲蓄、餘額寶螞蟻星願，那麼轉入餘額寶中的資金會被凍結，這部分資金在凍結期間，仍可享受餘額寶正常收益，同時，在解凍之前，這部分資金不可轉出，不可用於日常的消費支付，如果投資者想轉出，則必須先解凍。
原因四：預約定期理財產品
如果支付寶用户有預約定期理財產品，那麼在完成理財交易之前，這筆資金會凍結在餘額寶賬户中，當理財交易完成後，這筆理財資金會從餘額寶賬户中扣除。
總得來説，餘額寶錢被凍結的主要原因是：餘額寶普通轉出、餘額寶還貸管家、餘額寶筆筆攢、餘額寶心願儲蓄、餘額寶螞蟻星願、預約定期理財產品這四種情況。
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