首先儘快直接去找人工客服反映情況,能如何處理nga説的也不算其次建議視實際損失情況考慮報警。QQ不好説,微信號可以追溯手機號,繼而追溯到個人,還是很方便的。
微信可以找到他手機號,記得之前在論壇裏見到過一個樓主通過微信找手機號維權成功了