微信視頻通話沒聲音怎麼辦

一、未知故障

在使用微信進行視頻聊天的過程中，如果發現自己聽不到對方的聲音時，先不要着急，不一定是雙方手機的問題，可能是手機內有設備佔用了麥克風或網絡出現波動導致，遇到這種情況，可以先關閉視頻，然後雙方都將手機重啟，然後再視頻，就可以聽到彼此的聲音了。

二、對方的麥克風損壞

如果將手機重啟之後仍然聽不到對方的聲音，那麼可能是對方手機的麥克風損壞導致，可以暫時關閉視頻，然後讓對方給自己發送語音測試下，如果語音能夠正常發送，且自己能夠聽到聲音，證明麥克風沒有問題，但如果聽不到，多半是麥克風出問題導致，比如損壞，灰塵大，不靈敏等等。

用户可以自行嘗試清理一下，但最穩妥的辦法是去售後檢測，確定是麥克風損壞了，再拆機進行更換，更換也花不了多少錢。

三、自己的手機揚聲器損壞

如果使用微信視頻通話發現聽不到對方的聲音，可以使用語音聊天測試下，如果對方自己聽不到聲音，可能是對方手機的麥克風損壞了，但也有可能是自己手機的揚聲器損壞了，手機播放聲音的設備分別為聽筒和揚聲器，視頻通話時使用揚聲器（外置喇叭）播放聲音。

如果發送語音測試時聽不到對方的聲音，可嘗試使用自己的手機播放一首歌曲，且將聲音開至最大，如果能夠聽見，證明不是揚聲器的問題，如果聽不見，證明是自己的揚聲器損壞導致，這必須得去專業的門店檢測才可以確定故障原因，最好是去售後，維修相對專業一些。

除此之外，還有一些企業原因也會導致手機出現這類故障，比如耳機插孔內有特殊異物，這會導致手機處於耳機模式，但這種情況並不常見，一般都是用户手機設置或硬件損壞導致的。此外，可以從視頻通話切換到語音通話進行測試，逐步確定問題。